2019年11月23號,為了對我司第三季度客戶服務(wù)工作進(jìn)行全面總結(jié),同時(shí)對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰,樹立服務(wù)標(biāo)兵示范崗,我司召開了三季度客服工作總結(jié)大會,副總經(jīng)理尹加納列席了此次會議。
會議由客服部經(jīng)理何葉主持。首先,何經(jīng)理針對我司近期客戶服務(wù)的工作情況進(jìn)行了全面介紹,對取得的成績和存在的問題都一一進(jìn)行了說明,同時(shí)對接下來客服部的重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排。
在第三季度客戶服務(wù)競賽中,客服部彭金隆同志態(tài)度積極,對工作能夠深入思考,在實(shí)踐中不斷完善客戶服務(wù)工作方案,對部門安排的工作做到了主動(dòng)跟蹤、積極反饋,工作效率和質(zhì)量都得到了各部門負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,同時(shí)也獲得了客戶的一致好評!彭金隆積極努力的工作態(tài)度得到了全體同事的肯定,最終榮獲湖南百菲特三季度“服務(wù)標(biāo)兵”稱號,尹總為他頒發(fā)榮譽(yù)證書,財(cái)務(wù)部經(jīng)理李晶為他頒發(fā)了獎(jiǎng)金。
尹總提出:各部門的同事都應(yīng)向彭金隆同志學(xué)習(xí),永遠(yuǎn)保持對工作的熱情和主動(dòng)積極的態(tài)度,不斷尋找有效的問題處理辦法,努力提高自身業(yè)務(wù)能力,才能為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的軟件產(chǎn)品和周到的客戶服務(wù),讓用戶“買的放心,用的安心”。
此次總結(jié)大會在大家歡聚一堂的愉快氛圍中結(jié)束!2019年僅剩下一個(gè)月,我們的任務(wù)還很重,百菲特的小伙伴會更加努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)和標(biāo)兵的帶領(lǐng)下開拓進(jìn)取,共創(chuàng)美好明天!