為充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)促進(jìn)同事之間的交流與學(xué)習(xí)，在工作中充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，爭優(yōu)創(chuàng)先的精神，我司客戶服務(wù)部于8月18日上午舉行了業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)圖制作評比競賽。
賽前，組織者從內(nèi)容制作、界面設(shè)計(jì)和演示講解三方面制定了嚴(yán)格的評比規(guī)則并提前通知各位參賽選手，大家在不耽誤日常線上客戶服務(wù)工作的情況下，積極利用下班時(shí)間進(jìn)行了業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)圖的制作。
競賽中，每個(gè)選手將自己精心制作準(zhǔn)備的動(dòng)態(tài)圖通過投影的形式展示給其他同事及評委，并對自己的作品從設(shè)計(jì)思路和內(nèi)容進(jìn)行了講解。來自產(chǎn)品部的譚經(jīng)理、研發(fā)部的李經(jīng)理和人事部的錢經(jīng)理作為本次競賽的評委，對大家的參賽積極性表示肯定，同時(shí)也分別從界面設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)邏輯及用戶體驗(yàn)等方面，對每個(gè)選手的作品給予了中肯的評價(jià)，提出了些許建議。
所有作品展示完成后，幾位評委根據(jù)各個(gè)作品的展示講解、難度系數(shù)等方面進(jìn)行打分。最后，客服部何經(jīng)理對本次競賽進(jìn)行了總結(jié)，感謝大家對本次競賽的支持，每個(gè)選手都表現(xiàn)出120%的熱情，這也是我們所有客服工程師在日常的客戶服務(wù)中所秉承的工作態(tài)度：為客戶提供周到的服務(wù)和良好的用戶體驗(yàn)。
最終，經(jīng)過緊張的角逐，本次競賽的一、二、三名分別由楊思瑤、鐘劍波和劉偉三位客服工程師摘得，三位評委給他們頒發(fā)了獎(jiǎng)品并合影留念?？头亢谓?jīng)理表示：“我們將在以后不定期舉行類似的業(yè)務(wù)競賽，讓大家在比賽中體驗(yàn)到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的快樂，鞏固的同時(shí)也學(xué)習(xí)到新知識(shí)，學(xué)習(xí)到其他同事好的工作方法，為提供更好的客戶服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！?/p>
